侯立虹：东施效颦与“胖都来”
——兼论“胖东来”的魂
“五一”期间，有个新版的东施效颦，再一次复活了机械模仿反而出丑的贻笑千年闹剧。浙江某商家开了家“胖都来”超市，怎么看都与河南的“胖东来”似曾相识，怎么看都有弥漫着东施效颦气息，果不其然，那个机关算尽试图以文字游戏糊弄消费者的行径很快被戳破，几天便败下阵来。那个闹剧的出的丑，要比越国苎罗(今浙江诸暨南)东施效颦丑好多倍，那个惨，也要比越国苎罗(今浙江诸暨南)东施效颦惨好多倍。
“东施效颦”，比喻模仿别人，不但模仿不好，反而出丑。这个成语来源于《庄子·天运》，故事大概是，越国苎罗(今浙江诸暨南)有位姓施的美女，家住若耶溪西岸，被称作西施，东岸也有位长得很丑的施姓姑娘，便叫东施。东施因为长得丑，经常在服饰、姿态和动作诸方面仿效西施。不过西施因为有心口疼，走路时双手捂住胸口，还皱着眉头，但是，由于西施艳丽无双，无论什么姿态都无法遮挡她的美丽，这种捧心皱眉的姿态，反而让人觉得更加楚楚动人。于是东施也仿效西施双手捂胸口皱眉头的模样，谁知东施如此显得更丑，村里人以为来了什么妖怪，有钱人家不想看见她紧闭大门，贫寒人家则带着妻子儿女远远躲开。这个成语的东施只知道西施皱着眉头很美，却不知道西施的美完全取决于她的本质美，不是因为皱眉头捂胸口，如果不皱眉头捂胸口会更美，所以本来就丑的东施，再矫揉造作刻意捧心皱眉，势必丑上加丑显得更加陋，也势必把人们都吓跑。这则成语寓言告诉人们，向别人学习要有正确的态度，一定要从自身的实际出发，盲目仿效、生搬硬套，不仅愚蠢更不会有好效果，甚至适得其反。浙江海宁的“胖都来”就是典型的现实版东施效颦。
2025年3月，浙江海宁一即将开业的商场叫“胖都来”，被网友调侃模仿“胖东来”。3月26日下午，胖都来大卖场工作人员潘先生面对记者，却称“胖都来”名字源于该公司老板曾去胖东来学习考察，十分认可胖东来，要求自己企业向胖东来学习看齐，再加上老板姓“都(du)”，于是就有了“胖都(du)来”，可谓振振有词。4月10日“胖都来”微信公众号发布视频称“我们是浙江胖都来商业管理有限公司，最近网络上大家对我们的热议度非常高，在此我们也想和大家聊一聊关于公司名称‘胖都来’，‘胖’寓意着丰盈、富足、美好，这一理念贯穿于我们的经营中，确保商品琳琅满目，价格实惠，服务贴心，而‘都’取自于集团董事长的姓氏”，也是言辞凿凿。可很多网友消费者都善意提醒“胖都来有蹭胖东来热度嫌疑”，劝诫胖都来不要一意孤行搞不正当竞争。可浙江这家胖都来商场还是不管不顾，我行我素，在2025年5月1日举办了轰轰烈烈的开业活动，而且有多位明星艺人站台助威，即使5月2日胖东来方面邮寄了律师函，“胖都来”负责人5月3日依旧煮熟的鸭子嘴硬，回应“我们老板姓都，取名胖都来合理合法”，打肿脸充胖子似的称“没有改名计划”，弄得舆论一片哗然。不仅诸多律师发声“胖都来”涉嫌商标侵权以及不正当竞争，网友们拿出很多诸多康帅博、脉劫、粤利粤、营养抉线、小夭鹅……类似相近相似侵权名字调侃，还对呐喊助威的明星进行铺天盖地的质疑声讨，弄得众明星被迫关闭评论区，演员赵亮5月5日公开致歉，原本悬挂的明星贺词条幅，也在争议声中悄然撤下。更重要的是，这个胖都来开业没几天，就出现可怜的“门前冷落鞍马稀”。这出新版的东施效颦是不是比庄子讲的更精彩，更有趣?
而《豫论场丨“胖都来”会怎样收场》(腾讯网，来源大河网2025-05-07 07:54发布于河南大河网官方账号)，进一步披露“胖都来”，以与零售巨头胖东来的一字之差，装修风格与胖东来高度相似，意欲“乱花渐欲迷人眼”让人傻傻分不清。岂料热心网友气不愤如此怪状，不仅纷纷喊话胖东来，声讨参与站台的明星，而且翻出2021年4月26日——世界知识产权日，湖南长沙天心区法院发布的“茶颜悦色”起诉“茶颜观色”不正当竞争侵权，“茶颜悦色”胜诉并获赔170万元的知识产权保护典型案例。不只是使呐喊助威的众明星集体陷入舆论漩涡，更使得“胖都来”陷入群众和网友不买账东施效颦的尴尬：既要面对胖东来为了规范商业行为和维护自身品牌形象，净化市场空气的拍案而起，又要面对使用与胖东来近似的名称误导消费者，涉嫌不正当竞争可能被判罚的后果。这个新版东施效颦的代价是不是特别大?特别昂贵?
东施效颦之所以弄巧成拙，成为千古笑料，就是因为她没有弄清西施美的根本所在，而胖都来之所以被人们诟病，除了不当竞争侵权之外，更重要的是没有弄清胖东来火的真正原因，错把胖东来的火与它的名字联系起来，以为无视胖东来的灵魂和根本，弄个胖都来就能以假乱真，实际上太幼稚和天真了。有个“饭饭而谈呗”的“全国这么多学习胖东来的商家，哪一家学得最像”视频，便嘲讽了东施效颦式的学习模仿胖东来的怪像，说全国这么多学习胖东来的商家，哪一家学得最像，就数浙江海宁“胖都来”，认为成功就取个名字这么简单，于是有了开银行就叫“农野银行”，想开加油站就叫“中国石花”，想做手机就叫“华伟”，想做空调就叫“格离”，我们明天就可以成为发达国家，就可以有自己的汽车名牌“劳斯赖斯”，奢侈品品牌“爱马尸”等，去胖东来取经“胖东来”三个字最容易学，所以就有了“胖都来”，希望所有的人都进来，而“胖再来”就是让消费者反复来消费，开个减肥点叫“胖不来”，进这个店包你“胖不来”。弄得网友留言“笑死个人啦”，“胖都来，胖的都来，没人愿意承认自己是胖的，女人男人都怕胖，所以都不愿来”，“大家都来看东施效颦的笑话”，还进一步发挥“水果店叫果务院”“开理发店的人民发院”“我想开个派处所、再开个公暗局、我再开个发院”“我要开个店叫胖夹来”，“娃恰恰”“猕猴逃”“想做汽车就凯迪拉客”“我准备开一个超市叫胖偷来”“名字一样有什么用，这样的店坚决不进去买东西，这个老板一定是个爱投机取巧的人，它的店里卖的东西谁敢买”?直接道出胖都来“胖东来的精髓学不来，就胖东来三个字最好学，咱就叫‘胖都来’”投机取巧所在，特别断定“根深蒂固的善良是模仿不来的”。有不少网友替浙江惋惜“浙江商人不应该是这个样子的”“柴怼怼和胖都来这两个浙江人，也真的是给浙江人长脸了”，深入指出“胖都来，胖不来，胖再来，胖又来，胖还来，胖全来，胖必来，胖要来，胖应来，胖兜来，胖豆来………不可怕，怕的是名字、商标是怎么通过注册的”，期望“中央巡视组在浙江，好好查查谁批准注册的”。
而“梁总商道”的“胖东来决定闭店会员集体堵大门”视频，说的更深刻更透彻。通过十几年前胖东来超市发现偷很多东西的小偷，不仅没有报警，反倒千方百计弄清小偷偷东西是因为家里有重病在床的病人，给小偷3万元慰问金，诸多以德报怨事例，表明“爱在胖东来”就是胖东来独特的价值，它的魂就是胖东来通过爱在胖东来跟用户成为一家人，胖东来跟消费者建立一个观念，胖东来永远不会骗我们，因为爱值得信赖，因为信赖值得托付，所以信赖度决定了购买力，你抄它的表面，抄不到它的灵魂，必然留下东施效颦的笑柄。网友有很多留言，认为“于东来回答了企业家与资本家的区别”“爱在胖东来，企业的魂”，还提出“超市商家万万千，为什么学不了胖东来?因为没有于东来的良心”，告诉胖都来“胖东来不仅仅是商业，而且是一种文化”“大爱无疆!要学胖东来的老板，先把良心找回来，就学到真经了”“浙江的胖都来你能模仿的了吗”。
本文之所以强调不要学皮毛，不要一哄而上的跟风，要学习胖东来的根本和灵魂，就在于有些地方和企业，依旧在比葫芦画瓢，依旧在翻新东施效颦。据媒体披露，南方继“胖都来”又开了一家“胖东夹”，东北某地“胖北来”也在紧锣密鼓准备开业，以致媒体说胖西来胖南来胖北来，胖东西南北来等全国各地都开始“胖起来”，让人喜悦让人担心忧愁。按理，河南还是一个经济不太发达的地区，能让浙江一些经济发达地区的企业效仿，应该是好事，能让全国各地争相学习模仿更是好事，但问题在于，怎样学，怎样模仿。“陈平商业心法”的“千万别学胖东来，这八点你根本学不来!#胖东来#商业思维 #商业模式 #企业管理”，更是揭示了胖东来隐含的令人欣喜的社会主义企业本质的灵魂，视频劝老板们别学胖都来，其实在劝利欲熏心不择手段老板，与于东来不是一路人，学不来胖东来，眼红胖东来的红火硬去搞形式，只会东施效颦成为笑料。因为胖都来思维方式都是反市场经济常识的，也就是反想着点子误导顾客把钱掏出来的经营手段，推出不为赚钱只图为顾客服务的震碎一切向钱看的社会三观，视频悉心总结了胖东来八条本文概括为六条别人难学的经营之道：一是给别人留条活路，一反同行是冤家，过年和每个周二歇业，让同行也赚点钱，好像作秀，但的确存在的少盈利几十亿不能不让同行佩服，尤其是他新开超市使得对面同行倒闭，他没有因为挤垮竞争对手而沾沾自喜，反而给那家同行1000万让他另选地方，此等格局有几个老板能否学得到?二是胖东来精心营造的品牌和营销环境太好，一反经济下滑市场低迷的抱怨，每天都有排队静等至少一个小时以上的顾客，只有13家门店营业额170多亿，净赚8亿多利润;三是靠商品质量，靠真诚周到的服务赢得顾客，不做任何广告，一反做广告的夸大其词吹嘘和商业算计的引诱误导;四是不定业绩目标，目标不是做生意而是创造爱，一反商业经营之道;五是理念第一，服务顾客，真正把顾客当亲人的理念，始终不动摇，一反商家与顾客的买卖关系;六是药店不能赚钱，一反不做赔钱买卖的商业定律，专门找价格便宜药效好的卖给老百姓，为穷人服务，真正做到了古人药店的“只求世上人无病 不怕架上药生尘”理念。看看这六个方面，人们不知想起什么没有?也就是大家通过胖东来的经营思想、理念，对顾客超出买卖的真诚，用大爱赢得顾客的社会效果，老板于东来对员工的爱，对员工的尊重和福利，对社会公益事业以及移风易俗诸方面的引领，是否看到党的为人民服务宗旨，是否看到“医院赔钱就是赚钱”的影子，是否看到当年社会主义企业完全是人民群众服务不是为了赚钱的再现?如果大家还不能彻底参悟，看看网友们一语道破天机的评论留言。比如“为人民服务的胖东来”“东来的理念是，不为赚钱而把钱赚了”“胖东来并没有反常识，而是回归常识，他反的是你们的伪常识”“反绞尽脑汁不择手段赚钱的常识，但是合天道，合道德”“创造爱，享受爱，传播爱”;再比如“共同富裕的胖东来理念!有全心全意为人民服务的境界”“这才是社会主义该有的企业”“除了胖东来，多数企业个人都是在担心贪欲压榨的负能量中活着能不心累担心担忧吗，负能量造就负效应，正能量造就正能量，得人心者得天下，真善美就是流量就是创造美好”“其实工作就是要带着爱和幸福感去干才能干好的”;还比如胖东来是“第一个最不想当资本家的资本家”“胖东来生意经的独特，是为谁，为钱还是为民服务，是只顾自己好，还是你好我好大家好”“胖东来真是为民服务的大格局”“胖东来才是人民至上”“已经把为人民服务用到骨子啦”“取之于民用之于民，老板好才会有好员工，愿这样的好老板 发展全国各地 愿祖国繁荣昌盛”，等等，这些留言评论很能帮助人们认识把握胖东来的本质和灵魂。
毋庸置疑，于东来就是市场经济下的大公无私经商之道，就是跳出钱眼的白求恩式企业家，就是用以人民为中心打造淬炼的新时代民营企业家，那些个自私自利，一心想着把顾客兜里钱掏出来的人，怎么能学?怎么可能学?就像东施效颦那样试图通过机械模仿西施皱眉头捂心口，异想天开获得美一样，只能是徒增笑料罢了。反倒网民则从胖东来身上看到了希望，认为“看到胖东来就像看到中国的希望”，“把人当人[强]以心换心[爱心] 东来星火必然燎原”“胖东来不仅会成为河南省府‘宠儿’ 还会成长为国家甚至全球新零售‘标杆’”“心之力|人间正道是沧桑”“因为胖东来心存大善，所以顾客围着他让他赚，这才叫厚德载物”，“视频说了8点，其实就是一点，没有把企业利益最大化放在首位，就这一点，99%的企业都做不到，谈什么学呀”。因为“胖东来是把员工当人，尊重员工感受。把客人当人，负责食品用品质量安全”“学会好好做人做一个品德高尚的人，做一个多为人民着想的人，就能做成胖东来的生意了”“悟到了才会做到，学样子是学不来”“杭州胖都来只学到的形而做不到魂，人家是用的是一颗善意且大爱的灵魂来做”。有的网友干脆说“他们不是学不来，而是不愿意去做”“不是学不来胖东来，是胖东来的良心[爱心]和基因学不来”“学不来，就是自己心里贪钱，这就是格局”“做生意绝大多数都是奸”“上亿的老板也舍不得在员工身上花点钱”，所以网友旗帜鲜明反对东施效颦“胖都来”，“由衷祈愿胖东来这杆大旗永远屹立不倒，这将象征着中国的正义之风”。网友的留言评论倒真是印证了伟人“群众是真正的英雄”“卑贱者最聪明 高贵者最愚蠢”英明论断。不过意想不到的是，就这个简单的评价胖东来的视频，居然招惹了公知，有个不敢说真名的“龙老汉6952”留言“胖东来在日本咋开…日本满大街都是这么开的店…[汗]”，这个干脆用字母“martin”的留言“[Facepalm]你看看欧美”，看出没有?就连学胖东来都会招来崇洋媚外的跪舔公知，只要不利于资本的尔虞我诈，就会受到讥讽奚落乃至攻击，由此可见胖东来有着资本主义担心害怕的社会主义企业不图赚钱真心为民服务的灵魂，也让人看清了胖东来让西化渗透和私有化感到不舒服，还让人明白了谁们真正害怕学胖东来。
原版东施效颦，为了美不适当的模仿，不过是生活中的笑料。胖都来这类企业的东施效颦，是利欲熏心设计利益最大化的骗局，不只是笑料，重要的不是企业经营之道，会失去发展的本质和灵魂，势必堕入爬行主义的歧途。这就是东施效颦和“胖都来”闹剧最深刻的启示。
2025年5月
参考文章：浙江一商场“胖都来”开业挂多位明星祝福条幅引争议，目前条幅已撤，有明星公开致歉， 网易号2025-05-06 15:47:06 来源上游新闻 重庆。
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